GETXOLAN OFRECE UN PROGRAMA ORIENTADO A EMPRESAS TURÍSTICAS

, , , ,

Getxolan ofrece un programa gratuito orientado a las empresas ubicadas en Getxo sobre cómo adaptar y actualizar los servicios que ofrecen a la nueva situación post-Covid.

Los próximos días 15, 22, 29 de marzo y 4 de abril desde Let’s Go tendremos la oportunidad de dinamizar unas sesiones formativas totalmente gratuitas para los participantes del programa y que se impartirán en el Getxo Itxas Hub.

Para mantener a nuestros clientes necesitamos saber cuáles son sus necesidades y desarrollar nuevas y mejores soluciones que mejoren su experiencia de consumo. El cliente es la pieza clave y debe ser el centro de nuestra atención. Si podemos identificar mejoras en su experiencia de compra, podremos utilizarlas como estrategia de fidelización.

Este programa contará con diferentes profesionales del sector turístico que compartirán sus opiniones y experiencias en torno al rediseño de los servicios del sector. Además, se trabajará mediante una metodología compuesta por 5 fases (empatizar, definir, idear, prototipar y testear) para redefinir los servicios y productos que se ofrecen a los clientes.

Las fechas y contenidos que se van a tratar son los siguientes:

  • 15 de marzo: Taller introductorio
  • 22 de marzo: Explorar, empatizar y definir
  • 29 de marzo: Idear la solución
  • 4 de abril: Prototipar

La última de las fases que hace referencia al testeo y la implantación de la solución, se hará de manera individualizada con cada empresa participante para facilitar la implantación de la metodología y el desarrollo específico del producto o servicio en cada caso particular.

La metodología que vamos a emplear se puede adaptar a cualquier tipo de empresa, sin embargo, como el producto que se va a diseñar está orientado al sector turístico, se dará prioridad a las empresas del sector.

Es necesaria la inscripción previa en Getxolan, en el teléfono 94 466 01 40, o a través del correo getxopro@getxo.eus

¡¡Os esperamos!!

Accede a la noticia completa aquí

/0 Comentarios/por

CURSOS PARA LA EMPRESAS DE LA COMARCA DE TOLOSALDEA

, ,

El Departamento de Empresas de Tolosaldea Garatzen, en colaboración con la Cámara de Gipuzkoa, organiza un año más cursos de formación orientados a gestores y gestoras de empresas de la comarca en el centro Lehiberri de Tolosa.

Entre las personas que van a impartir los cursos, tenemos la oportunidad de participar en las siguientes formaciones con la participación de Cayetana Arri:

  • Cómo mejorar la comunicación y la generación de ideas mediante Visual Thinking, mapas mentales y otras herramientas visuales – 2 de junio
  • Dirección y Gestión de Proyectos – 27 de septiembre y 4 y 11 de noviembre

Las inscripciones pueden realizarse en la web tolosaldeagaratzen.eus o escribiendo a la dirección de correo electrónico lehiberri@tolosaldea.eus

¡¡Os esperamos!!

Accede a la noticia completa aquí

/0 Comentarios/por

¿QUÉ ES EL ‘SERVICE DESIGN’?

,

Como bien se explica en este artículo de El País; antes, la ventaja competitiva de una empresa radicaba en su capacidad industrial; de ahí pasó a los costes donde el que produjese más barato dominaba el mercado. Sin embargo, actualmente el consumidor esta más informado y sabe cómo adquirir los productos y los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades.

La misión principal del Service Design, o diseño de servicios, es encontrar el equilibrio entre la viabilidad de la producción, de la tecnología que se aplica y el propósito del negocio con un verdadero conocimiento de los deseos de los consumidores. Rediseñar las estrategias para que sean fáciles, atractivas y útiles para el usuario.

El Service Design permite a las compañías conocer mejor a los consumidores y ofrecerles bienes y soluciones adaptadas a sus necesidades.

En Let’s Go ofrecemos talleres sobre esta materia y somos expertos en acompañar a las empresas a realizar los cambios necesarios para poder situar a la persona usuaria en el centro y de esta forma generar lo que los clientes desean.

/0 Comentarios/por

INFORME SOBRE LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS DE BIZKAIA

,

El informe publicado por Barrixe recoge la relación de las empresas de Bizkaia con la innovación y sus efectos.

Tal y como recoge el informe anual sobre la importancia de la innovación en las empresas de Bizkaia elaborado por Barrixe (observatorio de la innovación de Bizkaia), 4 de cada 10 empresas han llevado a cabo iniciativas innovadoras en el año 2020, con un efecto claro en una mayor calidad en los productos o servicios que ofrecen, así como un incremento en la facturación y en los márgenes de beneficios.

A pesar de haber vivido una pandemia, la actividad innovadora de las empresas de Bizkaia no ha presentado un cese temporal, sino que más bien ha reorientado sus actividades hacia nuevas necesidades surgidas por un contexto en transformación permanente.

Desde Let´s Go estamos orgullosos de haber podido colaborar con empresas de distintos sectores en potenciar su innovación y en el desarrollo de nuevos diseños de servicios, cambios metodológicos, nuevos modelos de negocio, etc.

Además, hemos dotado a las empresas del conocimiento y las herramientas para poder desarrollar de manera interna futuros procesos innovadores.

Pincha aquí para conocer más a fondo cómo trabajamos en proyectos de innovación.

Fuente

/0 Comentarios/por

INFORME: PERCEPCIÓN DE LA INNOVACIÓN VASCA 2020

,

Cayetana Arri es una de los 250 profesionales de reconocido prestigio del Sistema Vasco de Ciencia, Tecnología e Innovación que pertenecen al equipo de innovación de Innobasque y que ha participado en la elaboración del Informe de Percepción de la Innovación Vasca 2020.

A continuación adjuntamos el interesante informe publicado por Innobasque:

Innobasque_informebip_2020_20210324-60d99799e92ca

 

/0 Comentarios/por

EUSKADI ENTRE LAS REGIONES DE ALTA INNOVACIÓN

,

La Comisión Europea sitúa a Euskadi entre las regiones de alta innovación, describiéndola como un polo de excelencia regional.

Según se recoge en el informe “Regional Innovation Scoreboard 2021” recién publicado por la Comisión Europea, Euskadi se sitúa entre las regiones europeas de “Alta Innovación”, tras haber crecido su rendimiento innovador un 14,7% desde 2014.

Explica el informe que las regiones de alta innovación se suelen encontrar en países de alta innovación. Aunque también pueden encontrarse algunos “polos de excelencia” localizados en países de innovación moderada, como es el caso de Euskadi dentro del Estado español.

El desempeño innovador de Euskadi, por primera vez desde que se elabora este informe, supera a la media de la Unión Europea (+3,6%). También se sitúa muy por encima de la media del Estado (+22,4%), en una posición de liderazgo frente al resto de Comunidades Autónomas.

El “Regional Innovation Scoreboard” mide el desempeño de los sistemas de innovación regionales en Europa, y se considera como la principal referencia internacional en esta materia.

Fuente

/0 Comentarios/por

ASESORAMOS A LOS GANADORES DEL INNOVATHON BERMEO (BTWC)

,

Let’s Go! mentoriza a OMEGABYTE, ganadores del evento organizado por Bermeo Tuna World Capital (BTWC) Innovathon Bermeo. Se trata de buscar una solución para la pesca selectiva que responde al reto de mejorar la gestión de las especies accesorias.

Este proyecto cuenta con la colaboración de Gobierno Vasco, Itsas Garapen Elkartea, la Reserva de la Biosfera de Urdaibai, la Diputación Foral de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bermeo y el centro tecnológico AZTI.

Noticia completa aquí.

/0 Comentarios/por

PROGRAMA STARTINNOVA, APRENDIENDO A EMPRENDER

Este año hemos vuelto a mentorizar, en colaboración con el Ayuntamiento de Getxo, al alumnado de Aizkorri ikastetxea que se ha presentado a la VII edición de STARTInnova, concurso de ideas de emprendiemiento organizado por El Correo. En la sesión de acompañamiento al alumnado, entre otros conceptos, hemos intentado transmitir la importancia del mercado al que te diriges y el entorno competitivo al que te enfrentas a la hora de explotar tu idea de negocio.

Mirar qué hay ya en el mercado es clave y, aunque os pueda parecer raro, es mejor tener rivales que no tenerlos. Sólo hay dos explicaciones para que ninguna compañía ofrezca lo mismo que la tuya. Una, que sea algo que efectivamente todavía no se le haya ocurrido a nadie. Y dos, que no sea tan buena idea. Imaginaos cuál es más probable.

Palabras de Elena Larburu, técnica del área de emprendimiento del Servicio de Promoción Económica del Ayuntamiento de Getxo, y Cayetana Arri, cofundadora de la consultora Let’s Go! Team.

El artículo completo lo podéis leer en el siguiente enlace publicado en El Correo.

¡Mucha suerte a todos los participantes del programa STARTInnova!

/0 Comentarios/por

ENTREVISTA A LET’S GO! EN LA REVISTA KOOP DE ERKIDE

Consulta el artículo completo en el siguiente enlace: Jaio Dira Erkide Let´s Go!

/0 Comentarios/por

¿QUÉ ES DESIGN THINKING? LA RESPUESTA EN RADIO LLODIO

,

Si te gustaría escuchar la respuesta a esta pregunta y conocer un poco más sobre el concepto Design Thinking, pincha en este audio. Es una entrevista que nos hace Iratxe Estrada de Radio Llodio en referencia a un taller que se va a llevar a cabo en Amurrio Bidean.

 

Tienes más info sobre este taller en la página web del Ayuntamiento de Amurrio 

 

/por